Portal de recepció i CRM — Versió 0.1
Aquesta plataforma serà l'eina central per a l'equip de recepció de l'Hotel Peña. Reunirà en un sol lloc la gestió de clients, tasques de torn, estat d'habitacions i els indicadors clau d'operació. Actualment en fase de disseny.
🛎️
Check-in / Check-out
Gestió d'arribades i sortides amb accés a la reserva completa
pròximament👥
CRM de clients
Fitxa del client: historial d'estades, preferències, notes internes
pròximament✅
Tasques de recepció
Llista de tasques diàries, assignació per torn i seguiment
pròximament💬
Sol·licituds d'hostes
Gestió de peticions pendents des de WhatsApp i altres canals
pròximament🏠
Estat d'habitacions
Vista ràpida de l'ocupació: ocupades, lliures, en neteja
pròximament📊
KPIs de torn
Resum de vendes, ocupació i incidències del torn actual
pròximament